El manual sobre negociación superventas en todo el mundo. Ocho millones de ejemplares vendidos en más de treinta idiomas.
Estás en pleno proceso de compra de una vivienda y quieres negociar las mejores condiciones. No sabes cómo pedirle a tu jefa un aumento de sueldo. Crees que convendría arreglar la fachada de tu edificio pero ningún vecino apoya la idea. Si has vivido alguna de estas...